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平成３０年　第9問ＩＴストラテジスト試験

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2024/12/04 02:10

平成３０年　第9問ＩＴストラテジスト試験

コーズリレーテッドマーケティングの特徴はどれか。

ア顧客との継続的な取引関係を構築して維持することによって, 顧客生涯価値を高め,企業収益に貢献する。

イ顧客の許可を得てから勧誘や広告活動を行うことによって, 顧客との長期的な信頼関係や友好関係の形成を重視する。

ウ商品の売上の一部をNPO法人に寄付するなど,社会貢献活動を支援する信条をアピールし, 販売促進に素げる。

エ蓄積された顧客情報を分析することによって, 見込み客の特定, 的確な提案,顧客の購買促進や顧客のロイヤリティ向上などに役立てる。

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